广州12345政府热线专员|广东政务服务网政务支撑专员(招聘）

广州12345政务服务便民热线是广州市人民政府设立，整合全市各类非紧急类政府服务专线，以便民、智能、高效为服务理念，为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务，提高城市治理法治化、精准化、智能化、专业化水平。

广州12345政务服务便民热线由广州市政务服务数据管理局下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。各区人民政府、市政府各职能部门和国有公共服务企事业单位为热线的承办单位，根据有关法律、法规的规定和本单位的职责办理事项。
岗位：广州12345政府热线专员
工作职责：
通过广州12345服务热线，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务，记录市民诉求并提交工单，帮助市民解决问题，自我成就感爆棚。

任职条件：
1、大专及以上学历，工作经验不限。
2、粤语听说流利。
3、熟悉电脑操作，中文打字速度不低于45字/分。

薪资福利：
1、工资保障：基本工资+绩效+生活补贴，每月应发3500-6000元+，有餐补！设有调薪机制，每季度进行，符合要求者有300-800的涨幅。
2、可申请免费员工宿舍，宿舍配有床、储物柜、空调、热水器、洗衣机等设施，满足生活所需。楼下有门禁，环境整洁，安全性高！
3、保险福利：入职即享五险一金+团体意外险；
4、上岗后可享受节日福利、生日慰问金、年终奖金、个人素质能力培训等，工作满一年享有带薪年假；
上班时间：朝九晚六，双休
上班地址：天河区中山大道中395号中国电信大厦（东圃）/天河区穗园东街47号

更多资讯请咨询政府热线客服招聘项目组： 邓经理、阮小姐
电话:020-83626850、13249648268（微信同号）、18002202224（微信同号）
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