编号126-55592021-05-20 130人次 置顶本条
近年来,随着住房水平、居住环境的不断提升,业主给众多物业管理公司提出了更高的管理要求。物业与业主之间的关系也愈加紧张。现在,采用互联网便民服务来解决问题已然成为众多物业公司的选择。
1.信息展示
完善业主账号后,物业公司可以在小程序内发布各种通知信息,比如绿化通知、整改通知、社区活动等信息让业主第一时间知道小区动向。
2.在线沟通
业主可以随时和物业进行沟通,比如今天出门忘记带门禁钥匙了或者需要救助等,这样不仅可以提高解决问题的速度,还可以增加业主对物业的好感度。
3.在线缴费
业主不用再特意跑去物业办公司缴费了,用户可以直接通过物业小程序进行缴费,包括停车费、物业费、水电费、垃圾费、煤气费等,缴费账单清晰可见。
4.服务抢修
物业管理在后台设置保修种类,比如下水道保修、电梯维修、电路保修等,可在微信上进行选择,填写报修内容并提交。紧急情况下可通过一键拨号,通知物业,进行抢修。
5.监督反馈
如若发现其他不恰当的行为业主可以直接进行匿名举报,使监督作用更上一层楼。
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